Novinka
(28.4.2020)
Zdravotně sociální fakulta JU pomáhá Linkou sociální podpory COVID. Na dotazy odpovídají studenti sociálních oborů z magisterského studia
O novou službu naší fakulty už projevili zájem lidé, kteří potřebují poradit, a také média včetně České televize
Zdravotně sociální fakulta Jihočeské univerzity zahájila v pátek 17. dubna provoz Linky sociální podpory COVID, na niž mohou zavolat lidé, které postihla současná pandemie nového koronaviru a potřebují poradit, zda a jak mohou získat sociální dávky. Linka funguje ve všedních dnech od 8 do 20 hodin na telefonu 725 917 303, zájemci také mohou psát své dotazy na e-mailovou adresu covid-pomoc@zsf.jcu.cz. O tuto službu je velký zájem, už se ozvaly desítky tazatelů: nejčastěji se ptají na ošetřovné, nebo potřebují zorientovat v systému dávek a najít tu, která se jich týká.
U telefonu a mailu se střídají studentky ZSF JU, magisterského studijního programu Management sociální práce v organizacích, které už se v problematice sociálních dávek, podpoře v nezaměstnanosti, výplatách nemocenské, ošetřovného atd. dobře orientují, případně vědí, s kým se o detailech rychle poradit. Jedná se o sociální podporu, jejímž cílem je nabídnout zdarma pomoc lidem, kteří se například nemohou dovolat na příslušné úřady kvůli aktuálně přetíženým krizovým linkám, anebo je jim příjemnější méně formální rozhovor. „Neváhejte se na nás obrátit v případě, že jste přišli o zaměstnání a nevíte si rady, jak postupovat. Poskytneme vám všechny potřebné informace týkající se aktuální sociální situace,“ říká doc. Alena Kajanová z Ústavu sociálních a speciálněpedagogických věd, která s nápadem nabídnout veřejnosti tuto potřebnou službu přišla. Linka sociální podpory COVID funguje pod Institutem aplikovaných zdravotně sociálních věd ZSF JU, který už nabízí například bezplatnou revmatologickou a laktační poradnu.
Spuštění linky předcházelo proškolení a pečlivé nastudování informací. Obtížnější než radit s dávkami však pro studentky je, když musí volající zklamat, že opravdu nemají na žádnou podporu nárok. "Často se totiž na nás obracejí lidé, kteří se svými žádostmi na úřadech neuspěli a zkouší ještě nás, zda pro ně nenajdeme nějakou záchranu,“ říká Alena Kajanová, která je s kolegou Stanislavem Ondráškem se studentkami ve facebookové skupině nonstop v kontaktu. Podle studentek je to skvělá praxe, v níž se cítí opravdu užitečné a navíc si uvědomují obrovskou zodpovědnost své práce.
Doc. Alena Kajanová byla již hostem Českého rozhlasu České Budějovice, kde v živém vstupu v pořadu Dobrý den z Českých Budějovic tuto linku představila a vysvětlila okolnosti, které vedly k jejímu zrodu, a shrnula také první ohlasy volajících. Odkaz na záznam ranního vysílání ČRo je pod touto zprávou, rozhovor začíná v čase 7:36 min. O nabídce už informovali také novináři z Deníku a Práva, nejnovější rozhovor odvysílala také Česká televize, a to v pondělí 28. dubna v ranním pořadu Studio 6. Doc. Alena Kajanová se studentkou 1. ročníku magisterského studia Michaelou Drdákovou tam mluvily o poslání této linky a také o dalším dění na fakultě. "Poté byla linka celé dopoledne přetížená volajícími a přišlo nám i mnoho mailů. Velký zájem trvá i dnes, vyřizujeme ještě také dotazy těch, kteří se včera nedovolali," shrnula doc. Alena Kajanová. Odkaz na celé vysílání je pod touto zprávou, náš vstup začíná v čase cca 1 h 25 minut, tedy zhruba v polovině celého pořadu.
Aktuální reportáž na toto téma s doc. Kajanovou a studentkou Michaelou Drdákovou odvysílala také Jihočeská televize, a to ve zpravodajské relaci, která běží od 12. do 13. 5. a lze ji najít také na webu JTV: http://www.jihoceskatelevize.cz/
https://www.ceskatelevize.cz/porady/1096902795-studio-6/220411010100427/
